Hola! Que bueno que estes leyendo esta oportunidad laboral que tenemos para vos y que seas parte del proceso de atracción de talentos de Analista de Procesos para una importante Compañia de Software
Las habilidades y competencias que valoramos:
Tu potencial para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Destreza para la resolución de problemas desde su evaluación hasta la selección de soluciones.
La capacidad de analizar y el intereses por comprender las necesidades del cliente y ofrecer todo tu potencial para su resolución.
Tu nivel empatia.
La comunicación oral y escrita.
Dentro De Tus Responsabilidades:
Dar soporte en la ejecución de la PMO del área
Colaborar en la definición, comunicación y gestión de los procesos, políticas y estándares de TI (basados en ITIL).
Participar en la definición de los procesos para la Gestión de Proyectos y brindar soporte en la definición de métricas e indicadores.
Velar por la calidad de los servicios/productos del área de sistemas, promoviendo la mejora continua.
Realizar el seguimiento de indicadores y la emisión de reportes de gestión del área.
Aplicar Metodologías, procesos y herramientas de Gestión de TI
Asegurar la gestión y mitigación de riesgos.
Colaborar en el análisis de métricas de OLAs / SLAs y performance de TI.
Colaborar en la organización de capacitaciones para orientar y apoyar los cambios o mejores prácticas.
Tecnicamente valoramos:
Experiencia en ITIL (se valora certificación ITIL)
Experiencia en Gestión de Procesos y Servicios de TI
Experiencia en herramientas de gestión de servicios de TI – ITSM
Conocimiento en metodologías ágiles
Conocimiento de herramientas de modelización de procesos
Conocimiento en PMI, QA, Scrum, Kanban
Proactividad y capacidad de autogestión
Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios
Conocimiento de Idioma Inglés
Conocimiento en Herramientas de PPM
Qué ofrece nuestro cliente:
Contratación efectiva por tiempo indeterminado
Capacitaciones Técnicas.
Clases de inglés In Company.
Acreditaciones disponibles con nuestros Partners y posibilidad de certificar según condiciones internas.
Plan de carrera.
Programa de referidos.
Descuentos en cursos de Educación IT, Digital House y Universidades reconocidas de Argentina.
Programa de beneficios: Enjoy:
Medicina Prepaga