¿Listo/a para llevar tu carrera al próximo nivel?
Estamos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Funcional para sumarse a una empresa líder en su sector. Si cuentas con experiencia comprobable en posiciones similares y deseas formar parte de un equipo dinámico, orientado a la excelencia, ¡esta es tu oportunidad!
En qué trabajarás:
Como Soporte Técnico Funcional, serás responsable de analizar, documentar y dar soporte técnico a las necesidades del negocio, gestionando requerimientos, validando soluciones y brindando soporte post implementación. También serás un pilar en la mejora de procesos y en la implementación de nuevas aplicaciones.
Las habilidades y competencias que valoramos:
- Destreza para la resolución de problemas, desde su evaluación hasta la selección de soluciones.
- Capacidad para analizar y comprender las necesidades del cliente.
- Proactividad y compromiso en la ejecución de tareas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Adaptabilidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Dentro de tus responsabilidades:
- Elaborar el análisis técnico y funcional de nuevas aplicaciones, como así también, mejorar las ya existentes.
- Aplicar herramientas de mercado que apliquen a la Organización y mejores prácticas.
- Documentar Sistemas y procesos de forma funcional y técnica.
- Conducir relevamientos con usuarios y/o proveedores.
- Generar la Especificación de Requerimientos y de Documento Funcional.
- Validar la Documentación Técnica.
- Documentar casos de pruebas y ejecución de pruebas técnica y funcionales.
- Gestionar requerimientos de cambios.
- Participar en la búsqueda, selección e Implementación de soluciones.
- Brindar soporte post implementación.
- Llevar a cabo el entrenamiento a usuarios en soluciones implementadas.
Técnicamente valoramos:
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- Tu formación académica: Graduados o estudiantes universitarios en carreras orientadas a IT.
- Experiencia comprobable de 3 años en adelante en posiciones similares.
- Experiencia en sistemas operativos Windows y MacOS.
- Conocimiento en resolucion de problemas de software.
- Administracion de entornos cloud (Excluyente)
- Administracion de Redes (Deseable)
- Experiencia en técnicas de Recolección de Información/Especificación de Requerimientos.
- Conocimiento en Metodología de Análisis y Desarrollos (UML/Desarrollo Ágiles).
- Conocimiento en Metodología de Gestión de Proyectos.
- Excelente dominio de Herramientas de ofimática (O365) y de gestión de incidentes (ITIL).
Qué ofrecemos:
- Relación de dependencia directa con la compañía.
- Medicina prepaga OSDE 310 para tu grupo familiar.
- Revisiones salariales trimestrales.
- Clases de Inglés
- Beneficios Educativos: a través de CESSI, POLO IT, POLO TECNOLÓGICO
- Reintegro en gastos de internet.
- Programa de afinidad y descuentos en BGH y Unilever.
- Licencias extendidas por paternidad.
- Días libres (5) para que disfrutes como quieras + tu cumpleaños.
- Regalos por fechas especiales como nacimiento
- Plataforma de descuentos
