¿Buscas un nuevo desafío como Soporte Técnico Funcional ? ¡Forma parte de una importante empresa tecnológica, donde tu experiencia y habilidades son valoradas, en un entorno laboral híbrido!
Las habilidades y competencias que valoramos
- Destreza para la resolución de problemas desde su evaluación hasta la selección de soluciones.
- Capacidad de analizar y el interés por comprender las necesidades del cliente y ofrecer todo tu potencial para su resolución.
- Potencial para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- La comunicación oral y escrita.
- Tu compromiso y proactividad.
Dentro de tus responsabilidades
- Elaborar el análisis técnico y funcional de nuevas aplicaciones, como así también, mejorar las ya existentes.
- Aplicar herramientas de mercado que apliquen a la Organización y mejores prácticas.
- Colaborar activamente en las definiciones y puesta en valor de acciones que contribuyan a la Seguridad Informática de la CIA (confidencialidad, integridad y accesibilidad).
- Documentar Sistemas y procesos de forma funcional y técnica.
- Conducir relevamientos con usuarios y/o proveedores.
- Generar la Especificación de Requerimientos y de Documento Funcional.
- Validar la Documentación Técnica.
- Documentar casos de pruebas y ejecución de pruebas técnica y funcionales.
- Gestionar requerimientos de cambios.
- Participar en la búsqueda, selección e Implementación de soluciones.
- Brindar soporte post implementación.
- Llevar a cabo el entrenamiento a usuarios en soluciones implementadas.
Técnicamente valoramos
- Tu formación académica: Graduados o estudiantes universitarios en carreras orientadas a IT.
- Experiencia comprobable de 3 años en adelante en posiciones similares.
- Experiencia en técnicas de Recolección de Información/Especificación de Requerimientos.
- Conocimiento en Metodología de Análisis y Desarrollos (UML/Desarrollo Ágiles).
- Conocimiento en Metodología de Gestión de Proyectos.
- Excelente dominio de Herramientas de ofimática (O365) y de gestión de incidentes (ITIL).
- Experiencia en definir y especificar las integraciones con otros módulos de Salesforce e inclusive con los legados (Deseable).
Qué ofrece nuestro cliente
- Relación de dependencia directa con la compañía.
- Medicina prepaga OSDE 310 para tu grupo familiar.
- modalidad hibrida 2×3 hasta 3×2.
- Revisiones salariales trimestrales.
- Clases de Inglés
- Beneficios Educativos: a través de CESSI, POLO IT, POLO TECNOLÓGICO
- Bonificación en gastos de internet.
- Programa de afinidad y descuentos en BGH y Unilever.
- Licencias extendidas por paternidad.
- Días libres (5) para que disfrutes como quieras + tu cumpleaños.
- Regalos por fechas especiales como nacimiento
- Plataforma de descuentos
