¿Listo/a para llevar tu carrera al siguiente nivel?
Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Semi Senior/Senior para formar parte de una empresa líder en el sector naviero. Si tenes experiencia en soporte técnico de IT y gestión y deseas unirte a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia, ¡esta es tu oportunidad!
¿En qué trabajarás?
Coordinar la gestión técnica y operativa de la infraestructura de IT de la organización, proveer soporte técnico avanzado asegurando la disponibilidad y seguridad de las operaciones de infraestructura y aplicaciones en la organización. Actuar como enlace entre equipos técnicos y áreas de negocio, facilitando además la comunicación con los proveedores, garantizando una respuesta efectiva ante incidentes y solicitudes de mejora continua.
Las habilidades y competencias que valoramos:
- Capacidad de Gestión: Habilidad para coordinar reuniones y gestionar relaciones efectivas con proveedores y áreas internas.
- Resolución de Problemas: Enfoque analítico y habilidades para resolver problemas técnicos complejos en tiempo y forma.
- Comunicación Efectiva: Capacidad para elaborar informes claros y detallados, así como para comunicar hallazgos y propuestas técnicas.
- Adaptabilidad y Flexibilidad: Disposición para realizar guardias pasivas y responder a emergencias fuera del horario habitual.
- Credibilidad Técnica: capacidad para generar credibilidad en los demás sobre la base de los conocimientos técnicos de su especialidad.
- Autonomía: actuar proactivamente cuando ocurren desviaciones o dificultades sin esperar a efectuar todas las consultas en la línea jerárquica, evitando así el agravamiento de problemas de importancia menor. Implica también la capacidad de proponer mejoras, sin que haya un problema concreto que deba ser solucionado.
Dentro de tus responsabilidades:
- Mantener y optimizar la conectividad de redes internas, asegurando una comunicación fluida y segura.
- Administrar servidores Windows para garantizar su funcionamiento óptimo, aplicar actualizaciones y resolver problemas de configuración.
- Gestionar Servidores On-Premise y en la Nube, llevando adelante la gestión de Backups de los datos almacenados para garantizar su integridad y disponibilidad.
- Participar en la implementación y el despliegue de aplicaciones, asegurando su correcta integración y funcionamiento.
- Administrar el Data Center y Storage: llevando adelante el mantenimiento del mismo, asegurando su disponibilidad y seguridad.
- Gestionar Google Workspace, configurar, administrar y dar soporte en la plataforma, asegurando una colaboración eficiente entre los equipos.
- Mantener contacto con proveedores y asistir a reuniones con otras áreas de la empresa, llevando adelante la elaboración de minutas para documentar los temas tratados.
- Atender solicitudes técnicas complejas, y realizar guardias pasivas para asegurar la continuidad operativa fuera del horario laboral.
Skills Técnicos Requeridos:
- Antivirus: Experiencia en configuración y administración de soluciones antivirus. Excluyente
- Conectividad y Redes: Conocimiento en configuración y optimización de redes internas y externas. Excluyente
- Windows Server: Habilidad en configuración, administración y solución de problemas en entornos de Windows Server. Excluyente
- Cloud Computing (AWS, GCP, Azure): Valorable experiencia en la gestión de backups y almacenamiento en nubes públicas.
- Despliegue de Software: Deseable conocimiento en implementación de sistemas ERP y despliegue de software en entornos empresariales.
- Data Center y Storage: Habilidad en la gestión de centros de datos y sistemas de almacenamiento, tanto físicos como en la nube; deseable.
- Herramientas de Gestión de Tickets (FreshDesk u otras): Conocimiento en plataformas de ticketing para resolución de incidentes. Excluyente.
Requisitos:
- Formación Académica: Graduado o estudiante avanzado en Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
- Idiomas: Inglés intermedio/avanzado (deseable).
- Residencia: Excluyente residir en CABA. Modalidad 100% presencial.
- Disponibilidad para realizar guardias pasivas
Qué ofrece la empresa:
- Relación de dependencia directa con la compañia
- Medicina prepaga de primer nivel para el grupo familiar
- Descuentos en gimnasios.
- Plan de desarrollo profesional
Si buscas un entorno dinámico y deseas formar parte de una empresa líder en el sector naviero, ¡esperamos tu postulación!
